秘密影音支援資訊
公開支援管道
若你在使用「秘密影音」時遇到問題，請透過以下正式支援入口回報：
回報時建議提供裝置型號、iOS 版本、App 版本、問題步驟與畫面狀況，以便追蹤與回覆。
常見問題
無法解鎖
- 確認你已完成初始密碼設定。
- 確認輸入的密碼正確。
- 若仍無法解鎖，請依 App 內重設流程重新設定；重設可能會清除本機設定或狀態。
內容沒有出現
- 檢查網路連線是否正常。
- 確認目標網站或資料來源可正常開啟。
- 重新整理或重新啟動 App 再試一次。
廣告或廣告同意畫面異常
- 檢查網路連線是否正常。
- 若所在地區需要同意，請依 App 內顯示的同意畫面或廣告隱私選項調整。
- 廣告未出現通常不影響核心播放與瀏覽功能。
私密模式會做什麼
私密模式用於降低搜尋與歷史狀態保存。私密模式不等同匿名上網，也不會改變第三方網站或網路服務的資料處理方式。
營運維護確認
本支援頁、隱私權政策、App Store metadata、App Privacy labels 與實際 App 行為需同步維護。